拼多多上商家骂人,我该如何成功向平台申请5

长兴县律师网 2025-04-25
您可以向平台申请精神损失费,但需有充分证据。依据《消费者权益保护法》,商家骂人侵犯了您的名誉权,可要求赔偿。若不及时处理,可能加剧精神伤害,影响购物体验。
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处理此问题,您可选择投诉或协商。建议先向商家协商,无果后再向12315消协或工商部门投诉,以确保权益得到保障。
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商家骂人可索赔。操作:1.收集骂人证据,如聊天记录;2.先与商家协商,要求赔偿;3.协商无果,向12315消协投诉,并提交证据;4.也可向工商部门投诉商家违规行为。

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