实名认证更换后，应该怎么操作？

实名认证更换后，可联系平台客服申请查询旧账单。分析：实名认证更换后，原账户信息可能受影响，但根据相关法律法规，用户有权查看自己的交易记录。因此，建议联系平台客服，提供身份证明及必要信息，申请查询更换实名认证前的账单。提醒：若平台拒绝提供账单或账单信息不完整，可能涉及权益受损，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.联系平台客服：提供更换实名认证前后的身份证明、账户信息，说明查询账单的需求，按客服指引操作。2.若平台不配合，可准备相关证据（如身份证明、交易记录截图等），向当地消费者权益保护机构投诉，或委托律师发送律师函要求平台提供账单信息。3.在法律途径下，如平台仍不配合，可考虑提起诉讼，要求平台承担相应法律责任，并赔偿因此造成的损失。在此过程中，务必保留好所有相关证据，以便维权。请注意，以上操作需在法律允许的范围内进行，避免侵犯他人权益。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的常见方式包括：1.联系平台客服：最直接的方式，提供身份证明申请查询。2.法律途径：若平台不配合，可通过法律手段要求平台提供账单信息。选择时，建议先尝试联系平台客服，若无法解决问题再考虑法律途径。