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奶茶点错店了,商家说做好了不给退怎么办?

吴亮律师2025-06-21长兴县律师网

奶茶点错店商家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如经济损失及心情影响。
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奶茶点错店商家不给退,常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,不成则寻求消费者协会调解,仍无法解决则依次采取申诉、仲裁、诉讼方式。
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奶茶点错拒退,这样处理:1.立即与商家协商,说明情况要求退款或更换;2.协商无果,联系消费者协会进行调解,提供订单证据;3.调解不成,向工商部门申诉,提交相关材料;4.如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;5.最终可向法院提起诉讼,维护自身权益。

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