游戏公司拒绝退还充值金额怎么办

长兴县律师网 2025-05-02
游戏公司拒退充值,需有正当理由及法律依据。依据《民法典》,未成年充值视年龄智力可要求退。不及时处理,可能损失财产且无法维权。
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处理此问题,可先与游戏公司客服协商退款,协商无果则考虑诉讼。选择时需考虑证据是否充分及退款金额大小。
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游戏拒退款,这样处理:1. 未成年人充值,先联系客服退款,提供年龄智力证明。2. 成人需有正当理由,如误操作等,举证后联系客服。3. 客服不处理,考虑法律途径,准备证据起诉。
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